Os chatbots têm se tornado uma escolha popular para suporte e engajamento do cliente, e os chatbots em vídeo estão em alta devido à sua capacidade de oferecer experiências mais pessoais e interativas. Apesar disso, configurar um chatbot em vídeo pode parecer um desafio, especialmente para aqueles menos familiarizados com tecnologia.

Neste guia, o processo de configuração de um chatbot em vídeo utilizando as plataformas Synthesia e VideoAsk é detalhado passo a passo. Inicialmente, ressalta-se a importância de ter uma conta no Synthesia para gerar vídeos com inteligência artificial, além de uma conta no VideoAsk para hospedar os widgets de vídeo que irão compor o chatbot.

Um dos pontos principais abordados no artigo é a utilidade dos chatbots em vídeo como guias modernos para visitantes de websites, ajudando a direcionar o foco em pontos de conversão. Além de explicar produtos e serviços de forma concisa, os chatbots em vídeo são eficazes para aumentar inscrições e captar leads.

1. Criar a estrutura do chatbot.

2. Preparar os roteiros dos vídeos.

3. Gerar os vídeos na Synthesia.

4. Criar um novo VideoAsk e fazer o upload dos vídeos.

5. Adicionar mais etapas no VideoAsk.

6. Incorporar o chatbot de vídeo no website.

Essas etapas proporcionam um guia claro para usuários que desejam implementar chatbots em vídeo de forma simples e rápida, ressaltando a flexibilidade que essas ferramentas oferecem para atualizações e alterações na comunicação.

O uso de chatbots em vídeo representa uma inovação significativa na forma como empresas interagem com clientes, potencializando o engajamento e a personalização. Para aqueles que desejam aprofundar-se no tema, é recomendável se inscrever na nossa newsletter para receber mais conteúdos atualizados diariamente sobre inovações tecnológicas e estratégias de marketing.

FONTES:

1. Synthesia

2. VideoAsk

3. Tolstoy

4. Post sobre vídeos interativos na Synthesia

5. Exemplo de chatbot em vídeo