A Auxia, uma promissora startup de inteligência artificial, captou US$23,5 milhões com o objetivo de ajudar empresas a otimizar a utilização de dados de clientes para evitar o que Indy Guha, parceiro da VMG, descreve como um "reacquisition treadmill", onde empresas gastam excessivamente para reter e reacquistar clientes.

No cenário atual, onde a concentração de poder em plataformas como Google, Meta e Amazon eleva os custos de aquisição de clientes, a Auxia se propõe a criar soluções que conectem dados a experiências personalizadas. Apesar da grande quantidade de dados de primeira mão que as empresas têm, muitas carecem de softwares especializados para transformá-los em insights valiosos.

Auxia utiliza "agentic AI", um conjunto de sistemas de IA que analisam dados de clientes para oferecer experiências personalizadas, focando não em campanhas amplas, mas em jornadas individualizadas. Desde o seu lançamento, a empresa já conseguiu um aumento de 84% no valor da vida útil dos clientes para seus usuários.

1. Auxia captou US$23,5 milhões em financiamento.

2. A startup visa ajudar a resolver o alto custo de aquisição de clientes.

3. A tecnologia se baseia em um conjunto de sistemas de IA que otimizam a experiência do cliente.

4. A empresa já obteve resultados expressivos com clientes Fortune 1000.

5. Auxia antecipa mudanças significativas no marketing pessoal com a utilização eficaz de IA.

O impacto das soluções da Auxia pode ser profundo, pois o uso da IA para personalização deve gerar oportunidades financeiras significativas, estimadas em mais de US$2 trilhões nos próximos cinco anos. A empresa optou por utilizar apenas dados de primeira mão e aderir rigorosamente às normas de privacidade desde o início.

- Aumentar a lealdade do cliente. - Minimizar custos de aquisição. - Aproveitar dados de primeira mão. - Facilitar a personalização do marketing.

Diante da concorrência com plataformas estabelecidas como Salesforce e Adobe, a Auxia busca redefinir o marketing digital, promovendo uma abordagem centrada no usuário. A necessidade de adaptação das equipes de marketing é crucial na atual transição.

A Auxia não apenas apresenta uma solução inovadora para os desafios contemporâneos do marketing, mas também destaca a importância da personalização na maximização do valor do cliente. Para ficar por dentro das novidades do setor, assine nossa newsletter e tenha acesso a conteúdos atualizados diariamente sobre inovações como esta.

FONTES:

1. Auxia

2. VMG Technology Partners

3. Google CMO Lorraine Twohill

4. Booking.com CMO Arjan Dijk

5. Meta ex-CBO David Fischer