A experiência do usuário é um dos principais desafios enfrentados pelas empresas, e a Fullstory se destaca ao mapear essa jornada com eficácia. A plataforma utiliza sua tecnologia de autocapture, chamada Fullcapture, que funciona como um gravador de vídeo digital, capturando todas as interações dos usuários sem impactar seu desempenho. Isso permite uma análise aprofundada das interações e ajuda as empresas a identificar pontos críticos a serem aprimorados.

Com a integração do Vertex AI e do Gemini 1.5 Pro, a Fullstory aprimora sua tecnologia de autocapture ao automatizar a descoberta e categorização de dados. O modelo de IA atua como um agente proativo, permitindo que os usuários se concentrem nos elementos mais relevantes para suas análises, facilitando a identificação de comportamentos dos usuários e otimizando as decisões empresariais.

A automação na identificação e rotulagem de elementos da interface do usuário é uma característica crucial desse sistema. A Fullstory utiliza seletores CSS para categorizar componentes e a IA analisa telas de websites para descrever elementos e sua funcionalidade, permitindo uma maior profundidade nas análises e evitando erros manuais que podem ser comuns em processos tradicionais.

1. Captura automática de interações do usuário.

2. Classificação sem necessidade de intervenção manual.

3. Identificação de comportamentos críticos para negócios.

4. Validação e melhorias contínuas na tecnologia de IA.

5. Análise de dados com contexto visual e textual.

6. Aumento da eficiência na descoberta de insights.

A colaboração entre a Fullstory e o Google Cloud já resultou em tens de milhares de sugestões de elementos relevantes geradas para os clientes. Essa integração não só simplifica a identificação de componentes críticos como também abre novas oportunidades para otimização de websites, resultando em melhor compreensão do comportamento do usuário e melhorias na experiência digital.

- Revolução na análise de dados comportamentais. - Oportunidades para otimizar experiências digitais. - Aumento do conhecimento sobre o usuário. - Eficiência de processos de análise de dados.

Por meio da combinação do aprendizado de máquina com a capacidade de captura de dados da Fullstory, as empresas podem não apenas entender melhor seus usuários, mas também melhorar continuamente suas plataformas digitais, resultando em uma experiência aprimorada que pode levar a taxas de conversão mais altas.

Em um cenário digital em constante mudança, as ferramentas que ajudam a decifrar o comportamento do usuário são essenciais. A parceria entre a Fullstory e o Google Cloud promete transformar dados em insights valiosos, permitindo que as empresas se adaptem rapidamente e melhorem a experiência do usuário. Para mais conteúdos atualizados diariamente, inscreva-se em nossa newsletter e não perca as últimas novidades sobre tecnologia e comportamento do consumidor.

FONTES:

1. Fullstory

2. Blog do Google Cloud

3. Google AI

4. Documentação Fullstory