Moveworks Lança Plataforma Inovadora de Automação para Suporte Corporativo

Tecnologia Inovação Automação

Moveworks, fundada em 2016, anunciou a implementação de sua nova plataforma de automação, projetada para transformar a forma como as empresas oferecem suporte a seus funcionários, utilizando inteligência artificial para resolver problemas de TI, RH, finanças e instalações de maneira instantânea.

Imagem gerada utilizando Dall-E 3

A Moveworks, sob a liderança de Bhavin Shah, apresentou sua nova plataforma de automação, que se baseia em um chatbot de IA avançado. Desde a sua fundação com apenas quatro membros, a empresa cresceu para mais de 200 colaboradores e passou a fornecer suporte a grandes empresas, como DocuSign e Broadcom, com soluções de TI mais eficientes.

A nova plataforma foi desenvolvida para resolver problemas em várias áreas, como IT, HR, e Finanças, permitindo que os funcionários se comuniquem com o bot da Moveworks em linguagem natural para resolver suas questões rapidamente. Isso é possível graças a melhorias recentes em técnicas de machine learning que permitem personalizar as interações com os usuários.

Entre os principais desafios enfrentados pelas empresas está o suporte aos funcionários, que muitas vezes é manual e demorado. A Moveworks busca eliminar esse problema ao oferecer um sistema automatizado que atende às demandas em segundos, tornando a experiência do funcionário mais fluida e produtiva.

Resolução de problemas de TI em tempo real
Acesso automático a informações de RH
Suporte instantâneo para questões financeiras
Gerenciamento eficiente de problemas de instalações
Comunicações corporativas interativas com funcionários

Com a Moveworks, as empresas podem agora reduzir o tempo que os funcionários esperam para obter assistência, além de libertar especialistas para se concentrarem em projetos mais estratégicos. Isso não apenas melhora a moral dos funcionários, mas também potencializa a produtividade organizacional.

- Capacitação dos funcionários com respostas rápidas. - Aumento da eficiência organizacional. - Melhor experiência do funcionário. - Liberação de recursos para tarefas mais importantes.

A plataforma da Moveworks é um passo significativo em direção a um ambiente de trabalho mais produtivo e focado, onde as soluções são acessíveis a todos os níveis da organização, promovendo uma cultura de agilidade e inovação.

A nova plataforma da Moveworks não só transforma a abordagem do suporte corporativo, mas também redefine a experiência do funcionário ao promover um atendimento instantâneo e personalizado. As empresas são incentivadas a explorar essa tecnologia para maximizar suas operações, e os leitores podem se inscrever na nossa newsletter para mais atualizações diárias sobre inovações em tecnologia e negócios.