SAP Expande Capacidades de Joule com Suporte a Modelos Abertos

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A SAP anunciou, em 8 de outubro de 2024, a ampliação das capacidades do seu assistente de IA generativa, Joule, permitindo a realização de até 80% das tarefas de negócios mais comuns de seus clientes, durante o evento TechEd 2024, com a expectativa de impulsionar sua transição para plataformas de nuvem.

Depict a 2D, flat, corporate style image on a plain white background. The main focus is a modern workspace where a diverse mix of people are interacting with a virtual assistant integrated into their devices, symbolizing the collaboration between humans and AI. A South Asian female is depicted as she talks to the holographic image of the virtual assistant, and a Middle Eastern man is using his tablet to interact with the AI. At the back, live data analytics are displayed as performance graphics. Cloud icons which symbolize the transition towards cloud-based solutions are scattered throughout. The workspace should project an aura of innovative technology.

Imagem gerada utilizando Dall-E 3

Durante o evento TechEd 2024, a SAP revelou que seu assistente de IA generativa Joule agora suporta até 80% das tarefas empresariais mais recorrentes, transformando-o em um agente colaborativo capaz de gerenciar fluxos de trabalho complexos. Esta inovação, que faz parte da iniciativa RISE with SAP, visa modernizar processos e atrair mais clientes para suas plataformas de nuvem.

Lançado em janeiro de 2021, o programa RISE with SAP tem como objetivo facilitar a transição dos sistemas ERP on-premises para a nuvem. Com um crescimento de 25% na receita de nuvem no segundo trimestre de 2024, evidências apontam que a estratégia está dando resultados. O acesso ao Joule será mais eficaz para aqueles que utilizam as soluções de nuvem da SAP, embora clientes on-premises também possam utilizá-lo com a SAP Integration Suite.

A SAP detalhou dois casos de uso no TechEd 2024, destacando como os agentes de IA podem resolver automaticamente disputas relacionadas a faturas e otimizar a contabilidade financeira. "Agentes de IA colaborativos da SAP representam uma nova era na produtividade empresarial”, afirmou Philipp Herzig, Chief Artificial Intelligence Officer da SAP.

Além disso, a SAP anunciou suporte a três novos modelos de linguagem de código aberto, como o Meta’s Llama 3.1, integrando esses recursos no SAP Generative AI Hub. Essa iniciativa visa garantir padrões confiáveis e escaláveis, promovendo uma arquitetura mais aberta e adaptativa para atender às necessidades dos clientes.

Com a evolução do Joule e seu foco em modelos de código aberto, a SAP sinaliza uma mudança significativa na forma como os serviços de ERP são oferecidos, priorizando flexibilidade e inovação. Este movimento não apenas promete atrair mais clientes para suas soluções em nuvem, mas também representa um passo importante na transformação digital das empresas. Para mais atualizações sobre inovações em tecnologia, inscreva-se em nossa newsletter e fique por dentro das novidades do setor.