No contexto de sua plataforma de colaboração com foco em IA, a Zoom implementa uma estratégia inovadora que combina modelos de linguagem de código aberto e fechado, incluindo o modelo Llama, para oferecer funcionalidades como resumos de reuniões e gravações inteligentes. Essa assistente está disponível para usuários de planos pagos elegíveis, sem custos adicionais.

O CTO da Zoom, Xuedong Huang, destaca que o uso de modelos fundamentais permite que a equipe se concentre em necessidades específicas do cliente, acelerando o desenvolvimento do AI Companion. Em vez de treinar um modelo do zero, a equipe desenvolveu um conjunto de dados interno de alta qualidade para aprimorar o modelo Llama, resultando em um desempenho superior a modelos maiores e de código fechado.

Desde o lançamento do AI Companion em setembro de 2023, mais de 700.000 contas ativaram o serviço, com o número de resumos de reuniões dobrando a cada trimestre. Além de resumos, o modelo Llama também é útil para gerar exemplos de treinamento que aprimoram outros modelos na plataforma da Zoom.

A abordagem federada da Zoom maximiza não apenas a qualidade e o desempenho, mas também a segurança e a privacidade do cliente. Ao integrar modelos confiáveis como o Llama, a Zoom assegura que os dados dos clientes permaneçam em seus servidores seguros, através do programa Zoom-hosted Models Only (ZMO). Isso atende à demanda crescente por soluções que não comprometam informações sensíveis.

A adoção do AI Companion pela Zoom, com sua abordagem inovadora, não só reafirma a relevância da IA nas dinâmicas de trabalho atuais, mas também destaca a importância de se manter a segurança de dados. Para aqueles interessados em tecnologia e inovação, a evolução deste assistente de IA promete transformar a maneira como as equipes trabalham. Assine nossa newsletter para mais atualizações sobre inovações tecnológicas e como elas moldam o futuro do trabalho.

FONTES:

1. Zoom

2. Llama

3. Blog da Zoom